Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform bolaking

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengatur hubungan antara anda dan bolaking semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanPerlindungan akaun anda
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
bolaking Perjanjian Penggunaan Platform bolaking
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bolaking Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami atau ingin memohon sebarang perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi tujuh hari seminggu untuk memastikan pertanyaan anda diproses dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau sebarang persoalan dasar kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Maklum balas biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam.

Pusat Bantuan

Semak bahagian pusat bantuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim mengenai terma dan syarat, dasar privasi dan prosedur pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan Data, Keselamatan dan Hak Anda

bolaking mengamalkan langkah-langkah keselamatan akaun yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan pengalaman penggunaan yang selamat di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi perkhidmatan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, menyimpan pilihan bahasa dan memudahkan log masuk semula. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memaklumkan kami segera sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan terma ini, privasi data atau hak akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia dalam platform bolaking.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform bolaking. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau mula menggunakan platform bolaking. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan penerimaan terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui paparan dalam platform sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui kemas kini terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Terma ini direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sesetengah peruntukan mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda semasa menggunakan platform.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada jenis dan tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di bolaking.fun. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui pasukan sokongan kami yang beroperasi tujuh hari seminggu.

Halaman Berkaitan

Kuih Bulan Daftar Ikan Bertuah Harta Sihir